사망자 핸드폰 해지하는 방법

가족의 사망시 핸드폰 해지하는 방법과 필요한 서류를 알려드리도록 하겠습니다. 

 

사망한 가족의 핸드폰은 2개월이 넘어갈쯤면 휴대폰 고객 정보 변경 요청 메시지가 몇일에 한번씩 옵니다. 고객 정보 변경을 하지 않을 경우 3개월정도되면 휴대폰 발신이 정지되고 그 이후에 가입이 해지된다는 내용입니다.

 

고객 정보 변경 요청 메시지

 

가족의 사망시 관련된 업무처리나 미납된 내용들이 핸드폰으로 알림이 오기 때문에 천천히 해지하는 것이 좋지만 일정기간이 지나면 명의변경이나 핸드폰 해지를 하셔야 합니다. 그럼 사망자 핸드폰 해지하는 방법을 알려드리겠습니다.

 

사망자 핸드폰 해지 방법

• 대리점 방문 : 필요한 서류를 가지고 방문하면 됩니다.
• 고객센터 114에 전화 :  필요한 서류를 팩스, 문자, 메일로 전송해야 합니다.

처음에는 동네 핸드폰 가게에 가서 사망자 핸드폰 해지 관련하여 문의를 하였더니 서류도 잘 모르시고 당황해하셨습니다.  그래서 SKT 대리점에 문의를 하니 서류도 바로 알려주시고 핸드폰 해지 업무도 바로 진행해주셨습니다. 방문하여 진행하는 경우에는 공식 대리점에 가서 처리하시기를 추천드립니다.

 

사망자 핸드폰 해지 서류

• 가족관계증명서 : 사망자 기준으로 발급하여야 하며 폐쇄 표시가 있어야 합니다.
• 사망진단서/사체 검안서/기본증명서 중 택 1
• 신분증 : 해지하러 가는 당자사의 신분증이 필요합니다.

가족의 사망으로도 슬프지만 복잡한 상속절차와 해지관련 업무로도 지치게 마련입니다. 처음에 서류를 발급받을 남더라도 넉넉히 떼는 것을 추천드립니다. 업무를 처리하다보면 처음에 요청하지 않은 추가 서류를 요청하는 경우가 종종 있기 때문입니다. 또한 서류가 빠질 경우 다시 가야하는 번거로움이 있으니 항상 서류를 문의 후 방문하시는게 좋습니다.

 

 

해당 서류와 신분증을 드리면 해지 신청서를 주십니다. 작성 후 제출하면 미납요금을 조회해 주십니다. 미납된 요금은 현금과 카드로만 납부 가능하다고 합니다. 가족끼리 결합된 케이블 요금제를 사용하고 있다면 사망자의 핸드폰 해지시 자동으로 변경이 됩니다.

 

핸드폰 해지가 완료되면 제출했던 서류와 요금납부 영수증을 주십니다. 

 

핸드폰 해지 후에도 와이파이를 연결하면 카카오톡과 포털 검색, 유튜부 사용이 모두 가능하며 통화는 되지 않습니다. 남겨진 핸드폰을 계속 사용하고 싶으시다면 해지하지 않고 명의 변경하여 쓰시는 방법도 있습니다.